Возврат и обмен

Возврат и обмен товара 

Правила обмена и возврата продукции надлежащего качества:

Продавец гарантирует, что  согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара, не считая дня покупки, может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень товаровнадлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно ЗУ "О защите прав потребителей".

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой.

Затраты на доставку товара продавцу в таком случае несет покупатель в полном обьеме. Затраты на доставку покупателю замененного товара также несет покупатель.

В случае возврата товара, возврат денежных средств производится тем же способом что и была проведена оплата в течение 10 банковских дней.

Правила обмена и возврата продукции ненадлежащего качества:

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, в результате которой будет подтвержден недостаток, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.>

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

В случае возврата товара, возврат денежных средств производится тем же способом что и была проведена оплата в течение 10 банковских дней.